Δωρεάν μεταφορικά άνω των 49€ | Τηλεφωνική Παραγγελία; Πατήστε ΕΔΩ

Δωρεάν μεταφορικά άνω των 49€ | Εξυπηρέτηση Πελατών - Τηλεφωνικές Παραγγελίες 800 100 2101 | Επιστροφές Αλλαγές | Προσφορές

GKapetanis Γυναικεία Αντρικά Παιδικά Εσώρουχα

Έχετε 0 προϊόντα στη σακούλα

Ζωντανη Υποστηριξη

Συγκρινετε Προϊοντα

Δεν έχετε αντικείμενα προς σύγκριση.

Δελτιο Νεων

Δελτιο Νεων

HOT NEWS

2017-04-20:  Μαγιό Νέες Συλλογές Καλοκαίρι 2017
Εντυπωσιάστε Πρώτοι
 

Πολιτική Αγορών - Όροι Χρήσης

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και περιηγηθείτε, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

Όροι Χρήσης

  • Το GKapetanis έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τις αρχικές τιμές των προϊόντων, σύμφωνα πάντα με τους επίσημους τιμοκαταλόγους των εταιρειών, οποιαδήποτε στιγμή του χρόνου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.

  • Το GKapetanis έχει δικαίωμα να μεταβάλλει τα ποσοστά των εκπτώσεων επί των αρχικών τιμών των προϊόντων καθ` όλη τη διάρκεια του έτους και οποτεδήποτε κρίνει αυτό σκόπιμο χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση των πελατών του.

  • Το GKapetanis έχει δικαίωμα να αναβάλλει ή να μην εκτελέσει μια παραγγελία είτε λόγω έλλειψης αποθέματος είτε για λόγους που σχετίζονται με αδυναμία εκτέλεσης λόγω φόρτου εργασίας.

  • Το GKapetanis δεν ευθύνεται για τυχόν λάθος σήμανση στην διαθεσιμότητα των εμπορευμάτων που προήλθε από αδυναμία του συστήματος πληροφόρησης αποθεμάτων

  • Το GKapetanis έχει ως πρώτη και αποκλειστική προτεραιότητα την εξυπηρέτηση των πελατών του και προσπαθεί πάντα να ικανοποιεί τις παραγγελίες του ταχύτατα. Για παραγγελίες κάτω των 15 Ευρώ, το GKapetanis δεν θα επιτρέψει την εκτέλεση της παραγγελίας από το σύστημά του, λόγω της επιπλέον επιβάρυνσης από τα μεταφορικά έξοδα. Τέλος, δυστυχώς το GΚapetanis έχει το δικαίωμα μεταβολής των μεταφορικών εξόδων που επιβαρύνουν τις αποστολές εξωτερικού αν ξεπερνούν τα 2 kg.

  • Επιστροφές & Αλλαγές

  • Επιλέξετε από 2 Τρόπους Επιστροφής:
    1. Ταυτόχρονη Αποστολή / Παράδοση - Παραλαβή.
    Ενημερώνετε το Εμπορικό Τμήμα ότι θέλετε να προχωρήσετε σε αλλαγή και δηλώνετε τα επιστρεφόμενα και τα επιθυμητά προϊόντα. Το GKapetanis προχωρά σε άμεση αποστολή των επιθυμητών προϊόντων και κατά την ώρα της παράδοσης δίνετε στον courier τα επιστρεφόμενα προϊόντα.
    Αναμενόμενος Χρόνος Αλλαγής 24-48 ώρες !!! Συμβολικό Κόστος Επιβάρυνσης: 2.50€ .

    2. Επιστροφή σε 2 φάσεις / Επιστροφή-Παραλαβή-Αποστολή.
    Επιστρέφετε τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε με δικά σας έξοδα (προτεινόμενος τρόπος αλλαγής: ΕΛΤΑ) και το GΚapetanis μόλις παραλάβει τα επιστρεφόμενα σας αποστέλλει τα επιθυμητά από εσάς.
    Αναμενόμενος Χρόνος Ολοκλήρωσης Αλλαγής: 3-8 ημέρες

    H επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να γίνεται εντός δέκα ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς του. Παρακαλώ εσωκλείστε την κάρτα αλλαγής που θα βρείτε στην συσκευασία αποστολής, αντίγραφο του Δελτίου Αποστολής-Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή αντίγραφο του Δελτίου Αποστολής της αρχικής σας παραγγελίας σας.

  • Το προϊόν μαζί με την συσκευασία του και τα καρτελάκια σήμανσης(barcode) θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση.

  • Λυπούμαστε αλλά το GKapetanis, για υγειονομικούς λόγους, δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή σε προϊόντα που έχουν δοκιμαστεί και ανήκουν στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:
    a)γυναικεία σλιπ
    b)γυναικεία τοπ
    c)ανδρικά μποξερ-σλιπ
    d)ανδρικά τοπ

  • Λυπούμαστε αλλά το GKapetanis δεν μπορεί να δεχθεί αλλαγή εάν έχει ανοιχτεί η συσκευασία στις παρακάτω ομάδες προϊόντων:
    Α)καλσόν
    Β)κάλτσες
    Δυστυχώς στην περίπτωση που δεν τηρηθούν οι παραπάνω όροι ο πελάτης επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα αποστολής.

  • Για οποιαδήποτε αλλαγή, ο πελάτης επιβαρύνεται μόνο με τα έξοδα αποστολής ενώ το GKapetanis επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στον πελάτη.

  • Πρέπει να επιλέξετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Τα νέα προϊόντα θα πρέπει να είναι τουλάχιστον ίσης αξίας με αυτά των επιστρεφόμενων.

  • Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με το GKapetanis για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή αίτημα με :
    1) email στο helpdesk@kapetanis.com
    2) Με τη online φόρμα επικοινωνίας πατώντας εδώ

    3) ή τέλος καλέστε μας από κινητό στο +306909544431 και ζητήστε να σας καλέσουμε εμείς πίσω ή στο 800 100 2101 από σταθερό (χωρίς χρέωση)
  • Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

  • Όλες οι συναλλαγές πιστωτικών καρτών διεκπεραιώνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Eurobank και η μόνη πληροφορία που λαμβάνει η εταιρεία μας σχετίζεται με την επιτυχία ή αποτυχία της πληρωμής σας.

  • Σας ενημερώνουμε ότι βάσει του Ν.2472/97 τηρούμε τα εμπορικά προσωπικά σας στοιχεία στο αρχείο μας και έχετε πρόσβαση σε αυτά σύμφωνα με το νόμο. Με απόλυτο σεβασμό στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, η εταιρεία GKapetanis Fashion Underwear περιορίζεται μόνο στη χρήση αυτών για την εξυπηρέτηση πελατών

  • Τρόποι Αγορών - Κόστος Μεταφορικών

  • Mε Πιστωτική Κάρτα ή Χρεωστική Κάρτα VISA ή MASTERCARD μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της EFG Eurobank, πληρώνοντας μόνο τη μεταφορά.

  • Με Αντικαταβολή πληρώνοντας με τη παραλαβή του δέματός σας στο σπίτι . Η αντικαταβολή με Ταχυμεταφορά αποστέλλει το δέμα σε 1-2 ημέρες και κοστίζει 6 Ευρώ συνολική επιβάρυνση της παραγγελίας σας για αγορές εώς 49 Ευρώ, 2.5 Ευρώ για αγορές από 49 έως 99 Ευρώ και είναι Δωρεάν για αγορές άνω των 99 Ευρώ.
    Η αντικαταβολή με ΕΛΤΑ σας αποστέλλει ειδοποιητήριο σε 6-8 ημέρες στο σπίτι σας για παραλαβή από τα ΕΛΤΑ και κοστίζει 4 Ευρώ συνολική επιβάρυνση της παραγγελίας σας για αγορές έως 49 Ευρώ, 1 Ευρώ για αγορές από 49 εώς 99 Ευρώ και είναι Δωρεάν για αγορές άνω των 99 Ευρώ(Αποστολή με Ταχυμεταφορά).

  • Με PayPal, με χρέωση μόνο των μεταφορικών

  • Mε Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό του ποσού χρέωσής σας και απόστολή της απόδειξής σας σε μας με Fax ή Email, προκειμένου να σας αποσταλεί η παραγγελία.
    Συγκεκριμένα, καταθέτετε το συνολικό ποσό χρέωσης σας στο λογαριασμό:
    ALPHA BANK - 810002320001315 ή
    EUROBANK 0026.0131.73.0200489602 - με στοιχεία Κ και Α Καπετάνης Ο.Ε. και να στείλετε την απόδειξη:
    1) Με FAX στο 2321099914 ή
    2) Mε EMAIL στο sales@kapetanis.com
    IBANs: ALPHA BANK: GR34014 0810 0810 0023 2000 1315
    EUROBANK: GR87026 0131 0000 7302 0048 9602

  • Eάν δεν έχετε επιλέξει τη μέθοδος αντικαταβολής, η χρέωση είναι 3.5 Ευρώ για αποστολή με Ταχυμεταφορά και 3 Ευρώ για αποστολή με ΕΛΤΑ(παραλαβή από το κατάστημα ΕΛΤΑ) για ποσά εώς 49 Ευρώ και Δωρεάν για ποσά μεγαλύτερα. Σε κάθε περίπτωση ενημερώνεστε από εμάς με το κωδικό εντοπισμού του δέματός σας της Ταχυμεταφορικής Εταιρείας.
  • Για αποστολή στη Κύπρο με Δέμα μέσω των ΕΛΤΑ ( Ελληνικών Ταχυδρομείων ) με χρεώσεις 6.9€ για αποστολή ως ΑΠΛΟ ΔΕΜΑ & 9.9€ για αποστολή ως ΔΕΜΑ EXPRESS. Οι τρόποι πληρωμής είναι μόνο με PAYPAL και πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω του περιβάλλοντος ηλεκτρονική συναλλαγών της EFG Eurobank.

  • Ασφάλεια Συναλλαγών

    Οι συναλλαγές σας με το GKapetanis είναι απόλυτα σύννομες με το νόμο Ν. 2472/97 περί προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Τα στοιχεία σας φυλάσσονται με ασφάλεια. Δε τηρείται από εμάς καμία πληρoφορία της Πιστωτικής σας Κάρτα, παρά μόνο από το Τραπεζικό σύστημα της EFG Eurobank το οποίο διαθέτει κρυπτογράφηση και προστασία από τη Verisign.
    Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την τράπεζα EFG Eurobank, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας. Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με το σύστημα ασφαλείας ProxyPAy της Τράπεζας EFG Eurobank. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της τράπεζας. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία ProxyPay, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA ή MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL (Secure Sockets Layer) 128-bit Veri Sign, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας σας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το eshop του GKapetanis μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

    Διαχείριση του Λογαριασμού σας και Παρακολούθηση των Παραγγελιών σας.

    Η εγγραφή σας στο eshop GKapetanis απαιτεί τα στοιχεία της διεύθυνσης αποστολής και χρέωσης της παραγγελία σας. Το email σας το καταχωρούμε για την αποστολή εκπτωτικών κουπονιών και ενημερωτικών δελτίων καθώς και για να ενημερώνεστε άμεσα για κάθε φάση της παραγγελία σας. Το GKapetanis σας ενημερώνει άμεσα μέσω του λογαριασμού σας αλλά και με email για το άν έχει ολοκληρωθεί σωστά η πληρωμή της παραγγελίας σας, έαν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα, εάν έχουν αποσταλεί και πότε καθώς και για το ποιοι είναι οι κωδικοί παρακολούθησης της αποστολής των δεμάτων από την μεταφορική εταιρεία, για παρακολούθηση της πορείας τους από εσάς του ίδιους. Με το λογαριασμό σας μπορείτε να χαρακτηρίσετε επιθυμητά προϊόντα για μελλοντική αγορά, να σχολιάσετε τη ποιότητα αυτών, να εγγραφείτε σε δελτία νέων, να κατεβάσετε οδηγούς προϊόντων σε έντυπη μορφή αλλά και να προτείνεται προϊόντα σε φίλους σας.

    Κατάσταση Παραγγελίας και Αναζήτηση - Εντοπισμός Δέματος

    Οι παραγγελίες σας αποστέλλονται είτε με τα ΕΛΤΑ είτε με τις ταχυμεταφορές Γενική Ταχυδρομική ή ACS ανάλογα με την επιλογή σας. Όταν αποσταλεί το δέμα σας λαμβάνεται ενημερωτικό Email και SMS. Στο email σας αποστέλλεται σχετικός κωδικός αναζήτησης για εντοπισμό του δέματός σας online. Συγκεκριμένα:
  • Για αποστολή με ACS αναζητήστε το δέμα σας στο σύνδεσμο: http://www.acscourier.gr/
  • Για αποστολή με Γενική Ταχυδρομική: http://www.taxydromiki.gr/Tracktrace.aspx
  • Περισσότερα μπορείτε να δείτε στις Συχνές Ερωτήσεις των πελατών μας. ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών μας με 3 τρόπους.
    Σας Ευχαριστούμε
    GKapetanis Underwear Store
    -->